Chính sách đổi trả

SẢN PHẨM ĐƯỢC SỬA CHỮA BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

A.Thời Gian sửa chữa Hàng Bảo Hành

B. Thời hạn Bảo Hành từng nhóm Sản Phẩm(tính từ ngày mua hàng được ghi đầy đủ trên phiếu BH)

I. SP BẢO HÀNH CÓ CAM KẾT TRONG VÒNG 6 THÁNG

II. SP BẢO HÀNH CÓ CAM KẾT TRONG VÒNG 12 THÁNG

III. SP BẢO HÀNH CÓ CAM KẾT TRONG VÒNG 24 THÁNG

C.Điều kiện Bảo Hành

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cong vênh, rạn nứt, trầy xước, sứt mẻ, hay bị bể vỡ (trừ trường hợp do lỗi nhà sản xuất)…
Sản phẩm không bị mối mọt, không bị oxy hóa do đặt trong môi trường ẩm ướt…
Tem bảo hành: Quy định tháng năm sản xuất phải còn nguyên vẹn không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách vỡ….
Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất

SẢN PHẨM TỪ CHỐI KHÔNG BẢO HÀNH

Sản phẩm không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên hoặc tem bị rách (có dấu hiệu đã mở sản phẩm)
Số Model trên SP bà trên PBH không giống nhau
Sản phẩm bị hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, ngập nước….
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện, các mối tiếp điện không tốt, nguồn nước bị ô nhiễm …
Sản phẩm sử dụng không đúng theo hướng dẫn, lắp đặt sai quy cách quy định của Nhà sản xuất.
Sản phẩm bị mối mọt, oxy hóa, hoen rỉ, côn trùng xâm nhập, vật lạ vào máy …do đặt trong môi trường ẩm ướt, bảo quản không đúng cách.
Sản phẩm bị cong vênh, rạn nứt, trầy xước, bể vỡ….do tác động ngoại lực
Sản phẩm hết hạn bảo hành theo thời hạn được ghi trên phiếu bảo hành.
Số Model trên SP bà trên PBH không giống nhau hoặc bị tẩy xóa

________________________________________

Đổi mới Sản phẩm nếu hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất

Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện đổi trả của hãng.
Tem bảo hành: Quy định tháng năm sản xuất phải còn nguyên vẹn không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách vỡ….
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cong vênh, rạn nứt, trầy xước, sứt mẻ, hay bị bể vỡ (trừ trường hợp do lỗi nhà sản xuất)…
Còn đầy đủ Phụ kiện,sách hướng dẫn sử dụng
KH Hoàn trả đầy đủ Khuyến mại đi kèm (nếu có)

_________________________________________

CHẾ ĐỘ ĐỔI TRẢ CÁC SẢN PHẨM KHÁC TẠI HỆ THỐNG SIÊU THỊ THE CITY

Quý khách đổi trả hàng trong vòng 3 ngày
Trừ các sản phẩm: Đồ lót, túi, ví, phao bơi, đệm nước, rượu, hàng đông lạnh, hàng thanh lý
Đổi trả phải bằng hoặc hơn giá trị sản phẩm
Hàng đổi trả phải đầy đủ Tem mác, hóa đơn, không biến đổi về hình dạng và chất lượng.

_________________________________________

Đảm bảo chất lượng